Atuação CR Comunicação junto ao marketing:
Interligar ações na área de comunicação hoje passa a ser uma necessidade das empresas. O primeiro passo da CR Comunicação é, junto ao marketing, fazer um estudo das necessidades do cliente, uma análise geral de fatores relevantes e então oferecer soluções como:
. Newsletters
informações periódicas sobre novidades da empresa para um mailing construído pelo cliente, pode ser impresso ou via e-mail.
. Jornais Internos
pode ser uma poderosa ferramenta de endomarketing, levando cultura, conceitos, idéias, mudanças e informações oficiais a funcionários e parceiros, a fim de ajudar na construção da imagem desejada pela empresa. Pode ser inclusive um veículo de motivação interna através de espaços para:
- funcionário do mês
- promoções
- artigos motivadores
- matérias sobre a empresa, novidades
- informações sobre workshops, congressos etc.
. Campanhas de Incentivo
uma campanha de incentivo tem como objetivo aumentar a produtividade de uma empresa. Aqui, podemos promover planejamento, implantação e gerenciamento de campanhas motivacionais, seja por pontuação cumulativa, incentive travel ou algum tipo de bônus criado junto aos interesses da empresa. A principal questão aqui será avaliar um programa com menor custo benefício para o cliente.
. Marketing de Relacionamento
investimento na qualidade de atendimento aos clientes (programas e ações visando fidelização) e no diferencial desse atendimento para captar novos clientes. Estas ações podem ser para diferentes públicos:
- público interno
- clientes
- parceiros
- prospects
- fornecedores
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